快手渠道业务加速产业带布局 多措并举全面赋能商家经营提效
深度赋能产业带商家经营提效是快手磁力引擎渠道业务年度重点方向。整合平台优势资源,重点发力区域渠道代理商综合服务能力提升,通过切实的商务政策和深入的赋能陪跑,助力产业带新入局商家在快手实现从0到1的迅速突破,助力有一定经营能力的商家取得业绩的冲刺。
2023年4月开始,磁力引擎渠道业务便发起了“产业带一期计划”,通过招募和筛选优质的金牛服务商、匹配定向产业带,进行产业带商家的开拓,促进其GMV的提升及商业流量使用效率的提升。经过一年的探索和深耕,在商家拓展、业绩增收、商家合作信心等方面都获得了明确的正反馈。平台也与区域代理一道沉淀了诸多产业带经营促产的经验和方法。
2024年,基于新的发展形势和新的任务指标,“产业带二期计划”应运推出。深挖产业带机遇、加速行业覆盖和客开引入被纳入“计划”的重要一环。
相较“一期计划”,“二期计划”在城市开放、类目拓宽、组织升级、产品迭代“四大方面特征明显。新放开15个城市,扩大代理商辐射空间;新增食品、宠物、箱包、内衣、玩具、珍珠、鲜花绿植等类目;部分服务商搭建直播基地,完善售后团队、选品团队及供应链团队,为客户提供闭环服务;女娲数字人和全站推广等产品的应用迭代与宣传推广,提升代理商人效及客户的转化效率。
在具体落地上,平台将产业带进行系统化分级,全国范围来看,被纳入分级的产业带多达30个。其中A级产业带享受的平台支持力度更大,因此其遴选标准十分苛刻,综合考量了产业带与平台之间的诸多影响因素,包括综合任务指标、覆盖商家数量质量、行业竞争力及整体的合作表现、代理商服务能力和任务达成情况等。
最终,华北的邢台服饰&宠物产业带、保定箱包纸品产业带,华东的义乌百货&饰品产业带、常熟服饰产业带,华南的泉州服装鞋靴产业带、佛山家具家电产业带入围“产业带二期计划”的A级产业带名单。平台则根据产业带的具体特点制定业务打法。
六大重点A级产业带分别对应不同的行业分布,在持续稳定产业带商家核心竞争力的基础上,平台与区域代理商协同发力,深度识别产业带及商家在快手平台经营的优劣势,挖掘背后蕴藏的生意机会。
从整体看,“产业带二期计划”的执行策略更为体系化。在市场分析层面,前期经过了大量的深度探查,从特色类目、季节趋势、货品结构、价格带等维度进行了深入分析;在组织建设层面,通过搭建专项组织架构、设置绩效激励、授予荣誉、培训带练等措施加强组织成员的专业技能及协同力提升;在市场联动层面,借助平台在各地组织的招商会、双选会、培训会等线下活动,及户外投放等市场手段,放大该项目的市场声量,提升针对产业带商家的有效触达、让这一轮的产业带赋能目标高效达成,最终助力产业带业绩增长。
具体来看,平台走入产业带的率先一步便是“提认知”。在核心产业带的重点城市、重点区位,快手扶持产业带发展的宣贯信息遍布于电梯间、户外大屏等各种呈现形式的醒目位置。“来快手,日进斗金”的活动主题及预期心智得到更广泛的曝光和触达。在线上,则通过信息流/开屏等方式定向投放重点产业带重点区位的目标用户,帮助商家及服务商回收销售线索的同时助力客开。
在“提认知”的同时,针对A级产业带,同步召开六场招商赋能会,透传平台价值。在宣贯产品能力、商务政策及行业解决方案的同时,进一步促进新商动销及客开的提升,让商业流量真正高效协同业绩的增长和突破。六场招商会累计到场1200余位商家,均得到了产业带所在地政府领导的重视和莅临指导,将快手扶持产业带发展这项举措真正跟区域商家发展、区域政策支持有机融合。
从2023年产业带一期计划的开始到当前二期计划的收官,快手磁力引擎渠道业务深耕产业带的成果颇丰,涌现出一系列优秀商家案例,服务商、代理商在其中深度陪跑,沉淀了扎实的可复用的方法论,快手平台也将其整理出详细的案例集供全国商家、服务商、代理商学习借鉴,榜样的力量加之不断成熟的方法论,接下来将有大量新商老客参与进来,从而获得更大的增长空间。
一直以来,快手始终关注、扎根产业带的发展,致力于通过短视频、直播的形式多元赋能,推进产业带商家们拥抱电商新形势、抓住快手新蓝海。而在平台、主播、服务商、代理商的多环助力下,产业带各行各业的商家们也正迎来快速发展的新机遇。未来,快手将持续深入产业带,以切实的商务政策及资源支持,助力产业带商家走上长效经营道路,在快手获得更具确定性的业绩增长。
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