京东“满天星计划”落地全国35城服务超160万中小企业

2022年是新冠肺炎疫情爆发的第三年。由于疫情反复，经济下行压力加大，企业面临各种不确定因素。与大企业相比，中小企业抗风险能力更弱，因此面临的挑战更艰巨。

国研大数据研究院发布的《数字化采购引领中小企业数字化转型》报告指出，中小企业需要加强供应链风险管理能力。通过数字技术赋能，加大产业链和供应链的整合力度，促进信息、技术、产能等要素的精准配置和高效对接，加快中小企业的数字化转型，是中小企业克服疫情影响、加速恢复成长的关键。

很久了，JD。COM的企业业务一直致力于发挥数字化智能供应链的能力，为中小企业的发展提供助力。2020年，JD.COM，即工业和信息化部中小企业发展促进中心，启动了“巴比伦计划”。到2022年底，京东。COM的“宝贝计划”已在35个中小企业高度集中的城市落地，服务超过160万家中小企业，惠及超过32000家专业化和新创企业。

近日，在APEC中小企业工商论坛上，全新发布了“2023巴比伦计划”，将聚焦供应链融资、金融服务融资、园区服务融资、人才服务融资、数字化服务融资、创业创新融资六大维度，搭建中小企业融资发展平台，为中小企业提供全方位服务。

抓住供应链的“牛鼻子”，提高中小企业的业务应变能力

疫情的影响凸显了供应链在运营中的重要性，企业对供应链的需求和认知更加清晰。在供应链改善方面，JD.COM企业业务从中小企业的生产、经营、服务环节入手，通过“补链、强链、固链”等措施，提高中小企业的经营韧性。在生产端，JD.COM通过C2M帮助商家缩短新品开发周期，优化生产，降低周转成本和库存风险，控制产品质量，保证生产端的精准高效运作。在运营服务端，JD.COM通过数字化运营“tips”为商家提供流量、资金、工具、服务等权益，帮助企业降本增效。

山东德瑞克仪器有限公司是一家集RD、生产、销售为一体的测试仪器制造企业。公司在物资采购方面面临着供应商数量多、价格透明度低、商品标准难以统一等诸多问题。德里克公司通过接入JD.COM蔡慧平台，实现了采购寻源、协议签订、发票开具、审批流程等全流程在线，大大提高了采购效率。同时，依托京东。COM丰富的供应商资源和大数据智能选品支持，德瑞克公司大范围拓展了供应商体系，实现了高效的选品和商品的规范管理。

中小企业普遍存在流动性紧张的痛点。在金融服务方面，JD.COM通过提供先购后付的便捷支付方式，可以有效缓解企业的现金流压力和资金周转困难。此外，JD.COM企业业务还联动上下游金融机构，为中小企业提供金融期限、融资等多元化、定制化的金融产品和服务，为中小企业发展注入更多动力。2022年8月，JD.COM企业商务联合民生银行南京分行，面向宿迁中小企业推出“惠企一起”服务活动，提供专属价格、品类补贴、信贷、结算等优惠措施，有效帮助企业降低经营成本。民生银行作为京东的重要合作伙伴。COM的“漫天计划”，双方共同深入北京、上海、广州等城市，为中小企业提供资金援助。

“一城一策”深入产业园区，零距离服务中小企业。

工业区和园区是联系中小企业的重要载体。在工业园区服务方面，JD.COM企业商务为园区企业建立了一套专门的服务体系。一方面，通过“一城一策”特色服务，为园区中小企业提供面对面、零距离服务，帮助其“扩大销售、稳定资金、降低成本”；另一方面，通过专属平台、专属权益、专属活动、服务门店四大模式，不断优化园区商业环境，提升园区内生价值。

2022年，JD.COM企业的业务全面进入京、沪、广、长、杭、珠等地的工业园区，帮助中小企业降本增效。2022年4月，JD.COM率先参与北京市“惠企共进”中小企业服务行动，出台五大措施支持中小企业业务创新。6月初，JD.COM全面参与2022广东中小企业服务月，为广东省中小企业提供一站式职场防疫场景采购服务。6月中旬，JD.COM在上海启动“星云计划”专项活动，为在沪企业提供价值2.5亿元的大礼包。

2022年6月，JD.COM企事业与国内知名产业园服务商李安东集团达成战略合作。双方共同成立“园区联盟”，为李安东集团旗下370个工业园区的15000家企业提供全面服务。针对企业多场景采购需求，JD.COM企业商务提供一站式采购解决方案和服务，并为园区企业提供部分品类商品池VIP价格优惠，帮助园区企业有效降低采购成本。对于园区内的制造企业，充分发挥京东。COM在工业产品领域的供应链能力，帮助园区企业开通企业到JD.COM产业服务运营的绿色通道。同时，还为园区内企业提供智能物流、企业租赁、回收等资产管理服务。2022年11月，JD.COM与广东廉江经济开发区签署战略合作协议，通过JD.COM园区联盟为廉江园区企业提供融资、科技创新、对外贸易、品牌建设等领域的服务。

打好服务“组合拳”，为中小企业高质量发展保驾护航。

支持中小企业高质量发展是一项长期的系统工作，涉及到企业的人、财、物、物等方方面面。基于长期服务中小企业的经验，京东。COM的企业业务深刻洞察中小企业从初创、成长、发展、成熟阶段的需求痛点，从创业创新服务、人才服务、数字化服务等方面推出了一系列帮助企业的组合拳。

创新是中小企业持续发展的重要动力，也是中小企业“专精创新”的重要途径。为了更好地支持中小企业创业创新，JD.COM企业参加了工信部和财政部联合打造的“创客中国”大赛，通过创新的“创客合伙人”模式，为近千家企业提供了产业协作、融合共创、创业帮扶等创客权益。北京京拍档科技有限公司是一家专注于数字营销服务的“专业化创新型”企业，在“创客北京2022”JD.COM企业服务专项赛中成功晋级决赛。通过与JD.COM的合作，京合伙人成为JD.COM供应链生态伙伴，为鲁花、王老吉、中粮集团等300多家客户提供全链路网络营销技术服务。

人才是企业兴旺发达的基础，是企业不断发展壮大的关键。在人才服务方面，JD.COM联合了科研机构、大学/职业学院、培训机构等。通过学生实践、高管学习、专业技能提升、人才精准匹配，实现四层人才生态互通链，为中小企业搭建立体化、自主运营的人才生态提升机制，使企业提升人才管理能力。2022年8月，在国家“专精创新型”企业培育基地揭牌仪式上，JD.COM企业与基地在研究计划、课程开设、现场培训等方面展开合作，帮助当地企业培养人才。

在企业数字化服务方面，JD.COM搭建了中小企业综合服务平台，整合海量政策信息，提供政策、金融、管理等企业必备的10大类、500多门课程，构建了企业数字化服务“百宝箱”，满足了企业“观政策、提升能力、促发展、享服务”等多方面需求。

一直以来，中小企业是推动国民经济发展和构建市场经济主体的基本力量。党的二十大报告明确指出，要“支持中小企业发展”，“支持专业化、特色化新型企业发展”，“为科技型中小企业成长创造良好环境，促进人才链、创新链、产业链、资金链的深度融合”。以后，JD。COM的企业业务将继续推动“巴比伦计划”服务的实施，继续构建中小企业融资发展的生态化长效服务机制，全方位帮助中小企业焕发新的活力。

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